קאָמפּיוטער-פאַרריכטן-לאָנדאָן

נאָך פאַרקויף סערוויס

נאָך-סאַלעס סערוויס

1. דער פאַרקויפער באקומט די קונה באַמערקונגען אָנזאָג (טעלעפאָן, פאַקס, בליצפּאָסט, אאז"ו ו), גלייך רעקאָרדירט ​​די קונה באַמערקונגען אין דעטאַל, און דיטערמאַנז די פּעקל, קוואַנטיטי, דעפעקט קורס, צייט, אָרט, פארקויפונג באַנד, אאז"ו ו.

2. דער פאַרקויפער וועט רעקאָרדירן די דעטאַילס אין די קונה קלאָג אינפֿאָרמאַציע ויסזאָגונג פאָרעם און שיקן עס צו די קוואַליטעט אָפּטיילונג פֿאַר אַנאַליסיסs.

פּראָבלעם פּראָדוקט אַנאַליסיס

1. נאָך באקומען די באַמערקונגען פון קאַסטאַמערז, די קוואַליטעט אָפּטיילונג קאַנפערמז מיט די באַטייַטיק דיפּאַרטמאַנץ די קוואַנטיטי פון רוי מאַטעריאַלס, האַלב-פאַרטיק פּראָדוקטן און פאַרטיק פּראָדוקטן אין די ווערכאַוס, סטאַפּס די פּראָדוקציע און טראַנספּערטיישאַן פון פּראָדוקטן מיט ענלעך שלעכט פּראָבלעמס, פּראָוסידזשערז פֿאַר דילינג מיט ניט-קאַנפאָרמינג פּראָדוקטן אין לויט מיט די קאָנטראָל מיטלען.

2. די קוואַליטעט אָפּטיילונג, צוזאַמען מיט די פּראָדוקציע אָפּטיילונג, ינזשעניעריע אָפּטיילונג, קונה דינסט אָפּטיילונג און אנדערע באַטייַטיק דיפּאַרטמאַנץ, דורכפירן יקספּערמענאַל אַנאַליסיס, טעסטינג, דייסעקשאַן און פולשטענדיק פאַרגלייַך פון די פּראָדוקטן פון דער זעלביקער פּעקל פון פּראָדוקטן (אָדער סאַמפּאַלז צוגעשטעלט דורך קאַסטאַמערז) .פונאַנדערקלייַבן די מאַטעריאַל, סטרוקטור, פּראָצעס און טעסטינג פיייקייט פון די פּראָדוקט, און געפֿינען די פאַקטיש סיבה וואָס איז רעקאָרדעד אין די 8D / 4D באַריכט.

 

נאָך-פארקויפונג פּראָצעדור

1. די קוואַליטעט אָפּטיילונג קאַנפערמז די קוואַליטעט פון די אומגעקערט פּראָדוקטן און ספּעציפיצירן די האַנדלינג אופֿן פון די אומגעקערט פּראָדוקטן.אויב די פארווארפן פּראָדוקט איז דעלט אין לויט מיט די "נאָונקאָנפאָרמינג פּראָדוקט קאָנטראָל פּראָצעדור", די קוואַליטעט אָפּטיילונג וועט רעקאָרדירן די כוידעשלעך קריק פּראַסעסינג אויף די "צוריקקומען פּראַסעסינג טראַקינג פאָרעם".

2. דעפעקטיווע אומגעקערט פּראָדוקטן וועט זיין ריפּראָסעסט דורך די פּראָדוקציע אָפּטיילונג.

3. ניט-ריווערק באַהאַנדלונג וועט זיין באשלאסן דורך די קוואַליטעט אָפּטיילונג ווי וויסט באַהאַנדלונג אָדער דערנידעריקונג באַהאַנדלונג.

4. די קוואַליטעט אָפּטיילונג וועט פירן די באַטייַטיק דיפּאַרטמאַנץ צו דורכקוקן און האַנדלען מיט די אַנקוואַלאַפייד פּראָדוקטן אין אַ בייַצייַטיק שטייגער.

5. די פֿאַרבונדענע הוצאות וואָס קומען פון די צוריקקער אָדער וועקסל פון סכוירע וועט זיין באשלאסן דורך די פאַרקויפער און דער קונה דורך באַראַטונג.

 

נאָך-סאַלעס טראַקינג

1. קורץ-טערמין יפעקטיוונאַס: אויב עס זענען קיין קעסיידערדיק אַבנאָרמאַל באַטשאַז נאָך די פֿאַרבעסערונג און קיין שלעכט באַמערקונגען פון דער קונה איז באקומען, די פֿאַרבעסערונג מיטלען זענען גערעכנט ווי עפעקטיוו.

2. לאנג-טערמין יפעקטיוונאַס: פאָרשן און אָפּשאַצן לויט צו דער קונה צופֿרידנקייט מאַנאַגעמענט פּראָצעדור.אויב איר זענט נישט צופֿרידן מיט די קוואַליטעט, דינסט און פֿאַרבונדענע קאַסטאַמערז, איר זאָל נאָכגיין די קערעקטיוו און פאַרהיטנדיק קאָנטראָל פּראָוסידזשערז.

 

נאָך-פאַרקויף צייַט

באַמערקונגען (געשריבן, טעלעפאָן אָדער E- בריוו) זאָל זיין צוגעשטעלט אין 2 ארבעטן טעג נאָך ריסיווינג די קונה קלאָג.

 

רעקאָרד פּרעזערוויישאַן

סאַמערייז קונה טענות אין דער קונה קלאָג אַנאַליסיס באַריכט יעדער חודש און באַריכט זיי אין די כוידעשלעך קוואַליטעט באַגעגעניש.סטאַטיסטיש טעכנאָלאָגיע איז געניצט צו פונאַנדערקלייַבן די קראַנט סיטואַציע און גאַנג פון קונה טענות.

צוריקקומען און וואָראַנטי

 

ווייַל פּקב איז אַ מנהג פּראָדוקט, יעדער ברעט איז געשאפן לויט קונה באדערפענישן.מיר אָננעמען סדר אָפּשאַצונג אָדער פּראָדוקציע איידער פּראָדוקט קאַנסאַליישאַן.אויב די סדר איז קאַנסאַלד, איר וועט באַקומען אַ פול צוריקצאָל.אויב די פּראָדוקט איז געשאפן אָדער שיפּט, מיר קענען נישט באָטל מאַכן די סדר.

צוריקקומען

פֿאַר פּראָדוקטן מיט קוואַליטעט פּראָבלעמס, מיר צושטעלן פאַרבייַט אָדער צוריקצאָל אָפּציעס פֿאַר קוואַליטעט פּראָבלעמס.פֿאַר פּראָדוקטן מיט קלאָר זאָגן, דאָס איז אַ קוואַליטעט אָדער דינסט פּראָבלעם מיט אונדז, אַרייַנגערעכנט: מיר טאָן ניט נאָכקומען מיט די קונה ס Gerber דאָקומענטן אָדער ספּעציעל ינסטראַקשאַנז;די פּראָדוקט קוואַליטעט טוט נישט טרעפן IPC סטאַנדאַרדס אָדער קונה רעקווירעמענץ.מיר אָננעמען אַ צוריקקער אָדער אַ צוריקצאָל, און דער קונה האט די רעכט צו צולייגן פֿאַר אַ צוריקקער ין 14 טעג נאָך ריסיווינג די פּראָדוקט.

 

צוריקצאָל

נאָך באקומען און קאָנטראָלירן דיין צוריקקער, מיר וועלן שיקן איר אַ קאַבאָלע אָנזאָג דורך E- בריוו.מיר וועלן אויך מיטטיילן איר צו אַפּרווו אָדער אָפּזאָגן אַ צוריקצאָל.אויב איר זענט באוויליקט, דיין צוריקצאָל וועט זיין פּראַסעסט און די קרעדיט שורה וועט זיין אויטאָמאַטיש געווענדט צו דיין קרעדיט קאַרטל אָדער אָריגינעל צאָלונג אופֿן אין אַ זיכער נומער פון טעג.

 

צוריקצאָל אָוווערדו אָדער פאַרפאַלן

אויב איר האָט נישט באקומען אַ צוריקצאָל, ביטע טשעק דיין באַנק אקאונט ווידער ערשטער.דערנאָך קאָנטאַקט דיין קרעדיט קאַרטל פירמע און עס קען נעמען עטלעכע מאָל צו פאָרמאַל אַרויסגעבן אַ צוריקצאָל.ווייַטער, ביטע קאָנטאַקט דיין באַנק.א צוריקצאָל יוזשאַוואַלי נעמט עטלעכע מאָל צו פּראָצעס.אויב איר האָט דורכגעקאָכט אַלע די אַפּעריישאַנז אָבער האָבן נישט באקומען אַ צוריקצאָל, ביטע קאָנטאַקט אונדז.

פֿאַר פּראָדוקטן מיט ומקלאָר פּראָבלעמס, HUIHE Circuits קענען צושטעלן פריי קוואַליטעט טעסטינג, ריקוויירינג קאַסטאַמערז צו צוריקקומען די פּראָדוקטן אין שטייַגן.נאָך Huihe Circuit נעמט דעם פּראָדוקט, מיר וועלן פּרובירן עס און שיקן די באַמערקונגען צו איר דורך E- בריוו אין 5 ארבעטן טעג.מיר ווילן צו העלפן איר סאָלווע די פּראָבלעם.